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2009年3G业务消费行为市场调查研究报告

信息时间：2009-08-24 信息来源：厂商

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【报告简介】：

1、到2009年年中，在中高端用户群中，已有6%左右的用户正在使用支持3G制式的手机，即3G手机数量已有300多万部。  2、用户更换手机的平均周期为2年，其中一年以内购买手机的网民占50%多，半年内购买手机的占25%以上。且随着3G商用和三大运营商推出新的资费套餐，近3个月内更换了手机的用户达17%。  3、现有3G手机用户中，使用TD-SCDMA的手机占多数，其次是支持WCDMA网络的，支持CDMA2000网络的最少。  4、在已开通3G业务的用户中，有50%多的用户开通了3G通话业务，其余的用户只开通了3G数据业务。由此可见，标准意义上的3G用户（即开通3G通话业务的用户）只有160万。  5、已有3G手机的用户看重的3G业务类型，最主要的是移动电视和可视通话;其次是移动宽带的网络业务，包括移动聊天、搜索、上网等;再次是手机支付、网络视频等业务。可见，视频数据业务是3G业务的重点，数字电视网络与3G移动网络的融合，将会成为3G时代的核心业务。  6、85%的用户认为现有3G资费价格贵，只有不到15%的用户认为现有3G资费合理。  7、中国2009年下半年到2010年上半年的3G手机的销量将为500万部，这对于国内1亿部以上的更新量而言，是很少的一部分。2009年虽然是中国3G元年，但由于3G手机供应的不足，还没有到3G手机快速发展和普及的时候，用户还不得不选择以2G手机的更新换代为主。  8、由于3G业务还缺乏足够吸引力，只有70%的用户会在购买3G手机后开通3G业务，所以2009年下半年到2010年上半年将新增3G业务用户350万。  9、新增3G用户希望获得更加优质价廉的通信服务，不会为3G的应用而增加通信费用

【报告目录】：

1、现有手机是否支持3G网络  用户现有手机中有8%支持3G，其中支持TD-SCDMA网络的占5%，还有3%的用户手机支持WCDMA网络,支持CDMA2000的只占1%。则5800万高端用户群中，有464万拥有3G手机。  现有手机支持的网络   2009 年 3G 业务消费行为调查研究报告  数据来源：bayes 比特网市场调查中心 2009.7  2、消费者是否开通了3G业务  有5.5%的用户已开通3G业务，未开通3G业务的占95%多。由此，则5800万高端手机用户中，有320万3G用户。  数据来源：bayes 比特网市场调查中心 2009.7ο  3、未开通3G业务的主要原因  有36%的用户未开通3G业务是因为手机不支持，认为3G未成熟的也占36%，认为3G费用贵的占20%，认为3G没有可以用的功能，信号不好的各占3%。由此可见，主要的原因是3G网络和业务还未成熟，对用户的吸引力不强，用户的3G手机终端也还没有更新。  数据来源：bayes 比特网市场调查中心 2009.7  4、消费者已开通的3G业务类型  在已开通3G业务的用户中，有50%多的用户开通了3G通话业务，其余的用户只开通了3G数据业务。由此可见，标准意义上的3G用户（即开通3G通话业务的用户）只有160万。 5、3G手机用户看重的3G业务类型  已有3G手机的用户看重的3G业务类型，最主要的是移动电视和可视通话;其次是移动宽带的网络业务，包括移动聊天、搜索、上网等;再次是手机支付、网络视频等业务。由此可见，视频数据业务是3G业务的重点，数字电视网络与3G移动网络的融合，将会成为3G时代的核心业务。  数据来源：bayes 比特网市场调查中心 2009.7  6、3G手机用户喜爱的3G资费套餐 用户喜爱的3G套餐中，中国移动占83%多，其次是中国联通占10%，中国电信只占7%。100元以下套餐占了85%以上，主要集中在中国移动。  数据来源：bayes 比特网市场调查中心 2009.7  7、3G手机消费者对现有3G资费的评价  85%的用户认为现有3G资费价格贵，只有不到15%的用户认为现有3G资费合理。