信息时间：2008-12-16 
信息来源：西安西驰电气责任有限公司
为了更好的服务客户，给予客户良好的售前、售中、售后服务，完善公司销售体系，我公司“客服中心”于近日正式成立运行。这标志着西驰电气的专业化服务再上新高！
新成立的客服中心是在原技术支持部及品管部的基础上改组而成的，成立后的客服中心隶属销售部，并将全面承担售前客户咨询、售中疑难解答、产品调试、售后维修、解决客户投诉等。客服中心将针对不同客户的需求，给予更专业、更全面、更及时的个性化服务。另外，客服中心还将对每一位客户分别建档，定期对客户进行回访，以提高服务质量，加强与客户间的沟通与了解，完善产品的功能和品质。
为了使客户能够更加方便、快捷的与我们联系，客服中心还特别设立了在线服务QQ：426007752以及客服专线：029-85692700（总机10线）转8018和029-88887806。
西驰电气始终将客户的利益置于首位。本着“客户第一”的信念，西驰电气客服中心提出了自己的服务总则：没有十全十美的产品，但求百分之百的服务！我们相信，客服中心的成立将使我们的团队更专业，使我们的服务更优秀！
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